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**（常见核心品类）常见故障及维修方案

1. 空调：制冷制热效果差

故障表现：出风口温度不达标，房间升温降温缓慢。 原因排查：滤网堵塞导致 airflow 受阻、外机冷凝器积尘、制冷剂泄漏。 维修方案：先拆洗空调滤网（清水冲洗晾干后复位），清洁外机翅片浮尘；若仍无改善，联系专业人员检测制冷剂压力，不足则补充同型号制冷剂，排查微漏点并补漏。

2. 电饭煲：煮饭夹生或溢锅

故障表现：米饭中心未熟透，或米汤溢出内胆。 原因排查：内胆底部有水渍/异物导致热传导不均，限温器故障，米水比例不当。 维修方案：擦干内胆与发热盘接触部位的污渍，调整米水比例（普通米1:1.2）；若调整后仍夹生，需校准或更换限温器（专业操作避免误触发安全保护）。

3. 洗衣机：不脱水或异响

故障表现：洗涤正常，脱水时不运转，或运转时有剧烈震动/异响。 原因排查：衣物放置偏载、底部运输固定螺丝未拆除，内桶吊杆松动。 维修方案：暂停程序，取出衣物抖散后均匀放置（避免大件集中一侧）；检查洗衣机底部，拆除运输固定的4颗螺丝，调平机身（调整地脚螺丝使四角平稳）；若仍异响，联系工程师检查吊杆或轴承。

4. 电热水器：出水量小或热水温度不稳

故障表现：热水龙头出水细，或水温忽冷忽热。 原因排查：进水口滤网堵塞，冷热水混水阀故障，加热管积垢。 维修方案：关闭进水阀，拆下进水口滤网冲洗杂质；混水阀切换至纯热水档，若水温仍波动则更换混水阀阀芯；定期（每年）清理加热管水垢，提升热效率。

注：所有涉及内部电路、高压部件的维修，建议联系品牌**授权服务人员，避免私自操作引发安全风险。

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